保安員崗位實操指南之車站（碼頭）保安篇

詳細資料

22-08-30

保安員崗位實操指南之車站（碼頭）保安篇

一、門衛崗
1、做好來訪人員的登記確認工作，注意來訪人員言談舉止，衣物著裝及所攜帶物品。

2、甄別登記放行人員，防止及杜絕無關人員混入破壞。觀察周邊安全環境。

3、對臨時停靠的出租車輛、送站車輛及時提示和車輛疏導，做好門守崗位交通順暢。

4、對過往人員寄存、托運、轉乘車次的旅客進行解答疏導。

二、站外廣場值勤
1、觀察老、弱、病、殘、孕等特殊旅客的行為狀態，并主動詢問是否需求幫助。2、對惡意流浪乞討人員進行進站勸阻，制止勸阻此類無關人員進入。3、巡視旅客進站人員聚集場所，勸阻不文明行為，維持站前秩序。4、觀察周邊治安狀況。發現周邊治安違法事件，第一時間保護現場，控制事態，迅速通知公安機關。

三、站內巡檢值勤
1、提醒候車旅客看管財物包裹，對熟睡旅客提示告知。并解答站內購票設施的基本使用。

2、引導特殊旅客進站乘車，觀察站內電爬梯運行安全情況，做好安全服務引導工作。

3、配合站內工作人員組織排隊驗票工作，制止不文明行為，維護站內工作秩序。4、對酗酒、撒潑、耍賴等擾亂站內工作安全秩序的乘客進行勸告，制止，必要時通知公安機關快速處置。

四、站臺巡視值勤
1、提示乘車進站旅客在站臺安全線以內，不得靠近火車運行軌道。

2、配合車站工作人員查驗車票，防止逃票、無票人員進入，維持旅客上、下車秩序。

3、觀察火車車輛周邊情況，巡視火車接軌連接處，防止杜絕“爬乘人員”。

4、維持出站口旅客出站秩序，提示旅客行李物品的攜帶和看管，確保出口順暢，人員財物安全。

五、安檢崗
1、在安全檢查具體執行過程中，要堅持逢包必檢、逢液必查、逢疑必問的原則，通過采用儀器與人工相結合的方法，對有可能存在的安全問題進行檢查，達到防范危險、保障安全的目的。

2、一個安檢單元的組成包括x光機、安全門、桌椅、托盤、手探、炸探、防爆毯、防爆罐等安全器材，并充實于臨時人身安檢大廳內。

3、每一臺x光機和兩個安檢門需配置10人，其中包括：組長1人、執機員1人、前傳1人、后傳1人、手檢人員4人、前引導員1人、后引導員1人。

4、安檢員在使用手檢儀對受檢人員進行安全檢查時，須遵循從上到下，從前到后，儀器與手工相結合的原則，通過儀器報警、手的觸摸、眼睛觀察排除疑點。5、使用手檢儀對受檢人員進行安全檢查的檢查順序是：前衣領→右肩→（經右臂外側）右手→（經右臂內側）右腋下→右前胸→腰部→右腿→右腳踝→右腿內側→左腿內側→左腳踝→左腿→（經腰部）左前胸→左肩→（經左臂外側）左手→（經左臂內側）左腋下；然后請被檢人轉身，依次由頭部→后衣領→后背→后腰→左腿→（經左腳踝）左腿內側→右腿內側→（經右腳踝）右腿。

6、人員安全檢查的重點部位主要有頭部、肩胛、胸部、手部（手腕）、腋下、臀部、襠部、腰部、腹部、腳部。

7、對女性的人身安全檢查，應由女性工作人員進行。

8、人身安全檢查的重點是：違禁物品、限帶物品。

9、通過看、拍、摸、捏等方式對被檢查人進行檢查，對存在可疑的物品，須使被檢查人自行逐一取出可疑物品，進行檢查。

10、場所安檢的方法一般有直觀檢查法、器材檢查法、動物檢查法等，即人、器材、動物相結合檢查，相互驗證。

11、直觀檢查法也叫感官檢查法，是指安檢人員不借助任何防爆安檢專業器材設備，只憑個人生理感官和經驗來搜尋檢查目標，即主要采用眼看、手摸、耳聽、鼻嗅、稱重（手掂）五個方法。

12、器材檢查法也叫技術檢查法，是指安檢人員借助一定安檢專用設備，既憑感官觸覺，又憑專業器材的提示，運用掌握的爆炸物知識對檢查目標進行搜索，通常采用以下六種技術方法：X射線檢查法、金屬探測法、炸藥探測法、電子聽音法、節點探測法、檢查鏡探測法。

13、在安全檢查之前，安檢指揮員要詳細查看活動場所及其周圍環境，做到“一知”、“一預”：知道場所內部和外部的結構及其環境特點，預測犯罪嫌疑人可能攻擊的部位，以便在實施安全檢查時重點檢查。

14、安檢信息采集的方法主要有順序檢查法、分片包干檢查法和重點檢查法，安檢人員可依照場所的大小合理使用上述方法。

六、保安員文明用語
1、您好、我們是保安員，有不妥之處請多指教。

2、請留步，您找誰，麻煩您登記一下。

3、請別急，有話慢慢說。

4、請您將車停好。

5、對不起，請您不要吸煙。

6、您好，請看管好您的行李、物品。

7、請不要生氣，有話好好說。

8、我們的工作崗位不同，請相互尊重好嗎？

9、請不要亂丟雜物，謝謝您的合作。先生（小姐）：對不起，我不能為您提供超規定的服務。

10、請您出示您的證件。早上好；您好；節日好；新年好；請走好；再見；晚安。對不起，我沒有做好，請您多批評指教。謝謝您，我不能吸煙。很抱歉，在值勤中我不能離開崗位。別客氣，這是我應該做的。對不起，我不清楚，請您向別人打聽好嗎？歡迎您的光臨，請多提寶貴意見。

11、您好，請接受安檢。

12、您好，為了您的安全請站到黃線以外。

13、您好，這里不能停車，請您把車停到停車場。

14、您好，請您走旅客專用通道，謝謝合作。

15、您好，檢票口在那邊，請按規定檢票，謝謝合作。

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